Szállítási szabályzat

A Salimpex Vanilla az összes EU-országba szállít megbízható fuvarozókkal, beleértve a Zásilkovnát (Packeta), PPL-t, DPD-t és Balikovnát.

FELDOLGOZÁSI IDŐ
A megrendeléseket általában a fizetés visszaigazolását követő 1–2 munkanapon belül dolgozzuk fel. A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

SZÁLLÍTÁSI IDŐ
A kiszállítást követően a megrendelések általában 3 munkanapon belül érkeznek meg Csehországban, és 3–7 munkanapon belül a többi EU-országba. A szállítási idők becslések, és a te helyedtől és a fuvarozótól függően változhatnak.

KÖVETÉS
Amint a megrendelésed kiszállításra kerül, egy nyomkövetési számot kapsz e-mailben. Ezt használva közvetlenül a fuvarozónál figyelemmel kísérheted a szállítási állapotodat.

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A szállítási költségek a fizetéskor kerülnek kiszámításra a te helyed, a megrendelés súlya és a kiválasztott szállítási módszer alapján.

ELVESZETT VAGY SÉRÜLT CSOMAGOK
Ha a csomagod elveszik vagy sérülten érkezik, kérjük, lépj velünk kapcsolatba az info@salimpex.cz címen a várható szállítási dátumtól számított 14 napon belül. Együttműködünk a fuvarozóval a probléma megoldása érdekében, és szükség esetén csere vagy visszatérítés biztosítását intézzük.

VÁMOK ÉS ADÓK
Minden szállítmány az EU-n belülre irányul, így nem vonatkoznak rájuk vámtételek. Az ÁFA az esetlegesen alkalmazott termékárban benne van.

KAPCSOLAT
Bármely szállítással kapcsolatos kérdés esetén lépj velünk kapcsolatba az info@salimpex.cz címen.