Polityka wysyłki

Wanilia Salimpex wysyła się do wszystkich krajów UE za pomocą zaufanych przewoźników, w tym Zásilkovna (Packeta), PPL, DPD i Balikovná.

CZAS PRZETWARZANIA
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub święta są przetwarzane w następnym dniu roboczym.

CZAS DOSTAWY
Po wysyłce zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3 dni roboczych w Republice Czeskiej oraz od 3 do 7 dni roboczych do innych krajów UE. Czas dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i przewoźnika.

ŚLEDZENIE
Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer śledzenia za pomocą adresu e-mail. Możesz go użyć do bezpośredniego monitorowania statusu dostawy u przewoźnika.

KOSZTY WYSYŁKI
Koszty wysyłki są obliczane podczas realizacji zamówienia na podstawie Twojej lokalizacji, wagi zamówienia oraz wybranej metody dostawy.

ZGUBIONE LUB USZKODZONE PACZKI
Jeśli Twoja paczka zaginie lub przyjdzie uszkodzona, skontaktuj się z nami pod adresem info@salimpex.cz w ciągu 14 dni od oczekiwanej daty dostawy. Współpracujemy z przewoźnikiem, aby rozwiązać problem i zorganizować wymianę lub zwrot pieniędzy, jeśli to stosowne.

CELE I OPŁATY CELNE
Wszystkie przesyłki znajdują się w obrębie UE i nie podlegają opłatom celnym. Podatek VAT jest uwzględniony w cenie produktu, w stosownych przypadkach.

KONTAKT
W sprawach dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem info@salimpex.cz.