Dopravné podmienky

Salimpex Vanilla dodáva do všetkých krajín EÚ pomocou spoľahlivých dopravcov vrátane Zásilkovna (Packeta), PPL, DPD a Balikovná.

ČAS SPRACOVANIA
Objednávky sa zvyčajne spracúvajú do 1–2 pracovných dní od potvrdenia platby. Objednávky podané počas víkendov alebo štátnych sviatkov sa spracúvajú v nasledujúci pracovný deň.

ČAS DODANIA
Po odoslaní sa objednávky zvyčajne doručia do 3 pracovných dní v rámci Českej republiky a 3–7 pracovných dní do ostatných krajín EÚ. Časy dodania sú odhady a môžu sa líšiť v závislosti od vašej polohy a dopravcu.

SLEDOVANIE
Keď vaša objednávka odíde, dostanete e-mailom sledovacie číslo. Môžete ho použiť na priame sledovanie stavu doručenia u dopravcu.

NÁKLADY NA DODANIE
Náklady na dodanie sa vypočítajú pri pokladni na základe vašej polohy, hmotnosti objednávky a zvolenej metódy doručenia.

STRATENÉ A POŠKODENÉ BALÍKY
Ak sa váš balík stratí alebo dorazí poškodený, kontaktujte nás na info@salimpex.cz do 14 dní od očakávaného dátumu doručenia. Spolupracujeme s dopravcom na vyriešení problému a zabezpečení náhrady alebo vrátenia peňazí, kde to je možné.

CLÁ A DANE
Všetky zásielky sú v rámci EÚ a nepodliehajú clom. DPH je zahrnutá v cene produktu, kde to je platné.

KONTAKT
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa dodania kontaktujte nás na info@salimpex.cz.